Regulamin serwisu eIMPREZA.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu eIMPREZA.pl, w tym prawa i obowiązki użytkowników oraz administratora serwisu.

1.2. Serwis eIMPREZA.pl umożliwia dystrybucję i sprzedaż biletów w imieniu i na rzecz Organizatorów oraz promowanie wydarzeń, a uczestnikom zakup biletów i uzyskiwanie informacji o imprezach.

1.3. Serwis eIMPREZA.pl jest prowadzony przez 2R2 Lab - Wiktor Jurkowski, z siedzibą w Lublinie, ul. Wyzwolenia 119, 20-368, NIP: 9462762312, REGON: 543620624 wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego d.s. gospodarki.

1.4. Kontakt z administratorem serwisu: [email protected].

1.5. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

1.6. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.

2. Definicje

2.1. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem eIMPREZA.pl, umożliwiająca zakup i sprzedaż biletów.

2.2. Użytkownik – osoba fizyczna, korzystająca z serwisu.

2.3. Organizator – użytkownik, który organizuje wydarzenie i oferuje bilety na sprzedaż.

2.4. Kupujący – użytkownik dokonujący zakupu biletów.

2.5. Bilet elektroniczny – dokument uprawniający do udziału w wydarzeniu, generowany w formie cyfrowej.

2.6. Operator płatności – serwis imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, który obsługuje płatności realizowane w ramach serwisu eIMPREZA.pl.

2.7. Administrator – Wiktor Jurkowski, osoba zarządzająca serwisem eIMPREZA.pl.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Rejestracja w serwisie jest dobrowolna, ale wymagana do korzystania z niektórych funkcjonalności.

3.2. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych.

3.3. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony swoich danych logowania.

3.4. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia regulaminu.

4. Organizacja wydarzeń

4.1. Organizator zobowiązany jest do podania prawdziwych informacji o wydarzeniu.

4.2. Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za wydarzenie, jego przebieg i ewentualne zmiany.

4.3. Administrator nie odpowiada za odwołanie wydarzenia przez organizatora.

4.4. Organizator zobowiązany jest do przestrzegania przepisów dotyczących organizacji imprez masowych, bezpieczeństwa oraz ochrony danych osobowych uczestników.

5. Płatności, prowizje i dostawa biletów

5.1. Płatności za bilety realizowane są za pośrednictwem operatora płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

5.2. Administrator pobiera prowizję od każdej transakcji sprzedaży biletu. Wysokość prowizji ustalana jest indywidualnie z Organizatorem i może różnić się w zależności od rodzaju wydarzenia, zakresu usług oraz warunków współpracy obowiązujących w chwili sprzedaży biletów.

5.3. Kupujący otrzymuje bilet elektroniczny po zaksięgowaniu płatności.

5.4. Bilety dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail lub w formie kodu QR.

5.5. Administrator nie odpowiada za błędy w dostawie wynikające z nieprawidłowych danych kupującego.

6. Zwroty i reklamacje

6.1. Zwroty biletów są możliwe wyłącznie na zasadach określonych przez organizatora.

6.2. W przypadku niezadowolenia z zakupu biletu, kupujący powinien skontaktować się z organizatorem w celu rozwiązania problemu.

6.3. Jeśli kupujący i organizator nie są w stanie dojść do porozumienia, administrator serwisu może rozstrzygnąć sprawę.

6.4. Administrator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

6.5. W przypadku uznania reklamacji, administrator może zwrócić kupującemu koszt biletu lub zaproponować inny sposób rozwiązania problemu.

7. Odpowiedzialność

7.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez organizatorów i kupujących.

7.2. Administrator nie odpowiada za problemy techniczne niezależne od niego.

7.3. Administrator nie odpowiada za błędy i nieprawidłowości powstałe w wyniku korzystania z serwisu przez użytkowników.

7.4. Administrator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności serwisu.

7.5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania organizatorów i przebieg wydarzeń.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z polityką prywatności dostępną w serwisie.

8.2. Każdy użytkownik ma prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych.

8.3. Dane osobowe użytkowników są przekazywane Organizatorom w celu obsługi zamówienia (wydarzenia) i zapewnienia bezpieczeństwa. Organizatorzy są odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami prawa.

9. Zmiany regulaminu

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

9.2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po ich publikacji w serwisie.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.

10.2. Wszelkie spory związane z działalnością serwisu rozstrzygane będą w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.

Proszę o przeczytanie i zaakceptowanie regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z serwisu eIMPREZA.pl.